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1.灯鞋特殊产品，亲们对收到说灯不亮和时间短的问题，不予售后，因为我们零售全部进行检查的，只是买家穿过或者穿过的时间短导致灯不亮，所以我们对以上问题收到退件的予以拒收，要求退回地址联系客户，并且承担按正常发货的运费.
2.因为这几年疫情和不可控等原因，导致物流会异常或者缓慢，如果申请退货或者拦截，等快递物流回流方可同意，但是产生的费用按照快递的实际情况而定，期间如果快递收取的费用买家承担。
3.本店未经同意，灯鞋不支持国内电商代发和个人或者实体店发货，也不支持退换货。我们是根据客户去拿货的，利润微薄，请谅解！
4.关于运费，比如3双是首重1公斤5元加上续重。如果我们错发等承担运费的退件也是按实际发出来的计算方法.