เงื่อนไขการให้บริการ

        เมื่อลูกค้าได้ตัดสินใจเลือกใช้บริการขนส่งสินค้าจีนมาไทยของ SHOPATTHAI นั่นหมายถึงลูกค้าได้ตกลงและทำความเข้าใจเงื่อนไขการขนส่งและการรับประกันของ SHOPATTHAI แล้ว และต่อไปนี้ขอเรียกแทนเว็บ SHOPATTHAI ว่าผู้ให้บริการ

             1.ทางผู้ให้บริการ มีหน้าที่ให้การบริการประสานงาน และนำเข้าสินค้าจากร้านค้าจีนให้ลูกค้าเท่านั้น ดังนั้นทางผู้ให้บริการไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าในกรณีที่เกิดมาจากร้านค้าจีนได้ เช่น สินค้าผิดแบบ ผิดสี ผิดขนาด ผิดไซส์ แต่ทางผู้ให้บริการจะช่วยประสานงานกับทางร้านค้าเพื่อทวงสิทธิ์และผลประโยชน์ให้ลูกค้าอย่างสุดความสามารถ

             2. ทางผู้ให้บริการขออนุญาต งดรับสั่งซื้อสินค้าประเภทละเมิดลิขสิทธิ์ สินค้าผิดกฎหมาย และสินค้าห้ามนำเข้า ของต้องห้าม ต้องจำกัดตามข้อกำหนดกฎหมายและศุลกากร เช่น สินค้าแบรนด์ สินค้าที่มีลิขสิทธิ์ ยุทธภัณฑ์ วัตถุอันตราย อาหาร ยา และสารเคมี หากเกิดปัญหากับสินค้าดังกล่าวทางผู้ให้บริการขออนุญาตงดรับผิดชอบทุกกรณี ถ้าหากผู้ส่งสินค้าฝ่าฝืน ผู้ให้บริการขอใช้สิทธิ์เอาผิดและเรียกร้องค่าเสียหาย โดยให้ชดใช้เป็นสอง 2 เท่าของความเสียหายที่เกิดกับผู้ให้บริการ และถ้าผู้ให้บริการตรวจพบ ผู้ให้บริการจะทำการกำจัดสินค้าทิ้ง โดยผู้ให้บริการไม่ต้อง รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายในทุกกรณี และไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

             3. การขนส่งเป็นการขนส่งจากจีนมาไทย ผู้ส่งสินค้าต้นทาง คือ ร้านค้าที่จีน จำเป็นต้องบรรจุสินค้าด้วยหีบห่อที่เหมาะสมให้กับทางผู้ให้บริการ หากร้านค้าบรรจุหีบห่อไม่เหมาะสม เกิดการชำรุด บุบ ขาด หรือเสียหาย ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดความค่าเสียหายต่างๆ

             4. ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายต่างๆที่เกิดขึ้นจากกรณีที่สินค้าประเภทที่แตกหักเสียหายง่าย สินค้าที่เกิดจากบรรจุภัณฑ์ไม่เหมาะสมกับประเภทของสินค้า เช่น ขวด แก้ว โคมไฟ กระเบื้อง กระจก ถ้วยชามเซรามิกต่างๆหรือสินค้าที่มีส่วนประกอบของแก้ว กระเบื้อง กระจก ฯลฯทุกชนิดไม่ว่าจะมีการบรรจุหรือแพ็คใดๆก็ตาม  ผู้ให้บริการจะไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายใดๆในการขนส่งสินค้ากับผู้ให้บริการ ลูกค้าจะเคลมกับผู้ให้บริการไม่ได้

             5. การซื้อประกันสินค้า ลูกค้าจะต้องซื้อประกันสินค้าทุกครั้งถ้าหากสินค้ามีมูลค่าเกินกว่า 500 บาท ถ้าหากลูกค้าไม่ได้ทำประกันสินค้าถือว่าสินค้ามีมูลค้าน้อยกว่า 500 บาท ทางผู้ให้บริการจะชดเชยให้ไม่เกิน 3 เท่าของราคาสินค้า แต่ไม่เกินมูลค่าของสินค้านั้นๆ ในกรณีสินค้าเสียหาญ หรือสูญหาย โดยไม่มีการประกันสินค้า ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความชำรุดและเสียหายของสินค้าทุกกรณี 

            6. กรณีทางร้านค้าส่งสินค้ามาให้เพิ่มเติม แล้วร้านค้าไม่ได้แจ้งกับทางผู้ให้บริการ ทางผู้ให้บริการถือว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับทางร้านค้า เนื่องจากอยู่เหนือการควบคุมของทางผู้ให้บริการ

           7. ร้านค้าในจีนส่วนใหญ่จะใช้เทคนิคในการปรับแต่งรูปทำให้สีเพี้ยนไปจากรูปสินค้าจริงได้ ลูกค้าสามารถเลือกดู และพิจารณาสินค้าสั่งซื้อด้วยตนเอง ทางผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับตัวสินค้า หากสี หรือรูปแบบของสินค้าไม่ตรงตามแบบ

             8. กรณีที่ลูกค้าไม่ชำระค่าสินค้าภายใน 3 วัน หลังจากที่บริษัทแจ้งยอดชำระ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบิลการสั่งซื้อ รวมถึงหากสินค้าหมดสต๊อก หรือร้านค้าขอยกเลิก ทางบริษัทจะโอนเงินคืนให้กับลูกค้าเข้าไปในระบบภายใน 3 วันทำการ

             9. กรณีลูกค้าชำระรายการสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกรายการสั่งซื้อได้ในทุกกรณี

             10. การคำนวณน้ำหนักสินค้าหรือปริมาตรสินค้า จุดทศนิยมส่วนที่เกินจากศูนย์ให้ปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็มหนึ่งโดยใช้ทศนิยมสองตำแหน่งแล้วปัดขึ้นเป็นจำนวนเต็มในการคิดราคา โดยคิดตามอัตราน้ำหนักหรือปริมาตรตัวใดตัวนึงที่มีราคาสูงกว่า โดยสินค้าแต่ละชิ้นขนาดขั้นต่ำ 0.01 ลบ.ม. และน้ำหนักขั้นต่ำต่อชิ้น 0.01 กก. การวัดปริมาตรสินค้า จะวัดจากจุดที่กว้างที่สุด ยาวที่สุด สูงที่สุดของวัตถุ 

             11. ข้อตกลงในการเก็บรักษาสินค้าและกำจัดสินค้าทิ้ง ลูกค้าจะต้องชำระค่าขนส่งภายใน 2 วัน นับแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย ในกรณีที่ลูกค้าชำระเงินเกินกว่า 2 วัน นับแต่วันที่สินค้ามาถึงโกดังไทย ผู้ให้บริการจะมีการจัดการสินค้า โดยเก็บค่าเก็บรักษาสินค้า ในอัตรา 300 บาท ต่อ ลบ.ม.ต่อวัน ขั้นต่ำ 20 บาท ต่อบิลต่อวัน หรือผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้ากำจัดทิ้ง โดยขึ้นกับผู้ให้บริการจะพิจารณา โดยผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายของสินค้าในทุกกรณี และมิต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

             12. ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายในกรณี เหตุสุดวิสัย อันเกิดจาก เหตุการณ์ธรรมชาติ การเมือง สงคราม เรือล่ม รถคว่ำ อุบัติเหตุ ศุลกากร และหน่วยงานของรัฐ อันเป็นเหตุให้เกิดความล่าช้าหรือกักหรือยึดสินค้าหรือสูญหายหรือเสียหาย

             13. ระยะเวลาการขนส่งสินค้าที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์ ทางรถ 5-7 วัน ทางเรือ 14-18 วัน (เป็นระยะเวลาการขนส่งปกติ) แต่ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะถึงตามเวลาดังกล่าว เนื่องจากการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีหลายปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น สภาพอากาศ ศุลกากร การจราจร อุทกภัย ฯลฯ

             14. ห้ามส่งสินค้าที่มีมูลค่าเกินกว่า กิโลกรัมละ 1,000 บาท เช่น ธนบัตร เพชร พลอย ทอง เงิน ไข่มุก หากมีการสูญหายหรือเสียหาย เกิดขึ้น ผู้ให้บริการมิต้องรับผิดชอบทุกกรณี

             15. การขนส่งภายในประเทศ ทางผู้ให้บริการจะจัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชน โดยการให้บริการจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่จัดส่งได้และเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทข้างต้น หากเป็นพื้นที่นอกเขตจัดส่งตามตารางราคาปกติ ลูกค้าจะต้องเดินทางมารับสินค้าด้วยตนเอง ตามจุดรับสินค้าที่บริษัทข้างต้นกำหนด ในกรณีที่บริษัทข้างต้นมีค่าบริการเพิ่ม เนื่องจากเป็นพื้นที่ห่างไกล หรือสินค้ามีน้ำหนักหรือขนาดเกินกว่าราคาปกติของบริษัทข้างต้น ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในค่าใช้จ่ายส่วนเพิ่มที่บริษัทข้างต้นเรียกเก็บ

             16. หากสินค้ามาถึงไทยแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งได้ หรือในกรณีจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ที่อยู่ ลูกค้าจะต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าเพิ่มเติมตามอัตราบนหน้าเว็บไซต์อีกครั้ง โดยค่าจัดส่งเดิมที่ชำระมาแล้วนั้นไม่สามารถขอคืนได้

             17. ทางผู้ให้บริการไม่มีนโยบายเปิดกล่องสินค้าของลูกค้า หากกล่องเปิดออก จะเป็นศุลกากรที่ต้องมีการสุ่มเปิดตรวจสินค้าเพื่อตรวจสอบสินค้าผิดกฎหมาย ก่อนนำสินค้าส่งออกจากจีนมาไทย ถ้าหากเจ้าหน้าที่ตรวจพบสินค้าผิดกฎหมายไทยหรือจีน และทางทีมผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการกำจัดสินค้า โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายสูญหายทั้งสิ้น

             18. บริษัทฯ ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

             19. หากลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้ากับทางผู้ให้บริการ จะถือว่าลูกค้ายินยอมและยอมรับในข้อตกลงต่างๆ ข้างต้นทุกประการ