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一、关于配货：我们的仓储部配货、点货、装箱有三个岗位清点核准，并且有考核制度进行管理，所以品种和数量很难出错，同时每批发货随货都有紫罗兰“发货清单”，便于您收货时清点。合作首先要以信任为基础，我们绝不会故意少发
二、关于缺货：我们也不想缺货，因为品种多单子多，在接单的时候明明看到都有货，但发着发着就出现缺货了，所以对缺货部分不另行通知，直接发出，“发货清单”会有注明，我们自己也有留底，朋友们收到货后可按清单注明项申请退款，我们不单独出邮费补出的哦~~如果缺货量比较多，我们会及时与您沟通，决定这批货是发还是不发~~
三、关于货物签收：收货时，不论是快递还是物流发货，请一定当场验货，按“发货清单”先点货再签收（特别是箱子有破损的，一定要仔细清点），如果在签收时发现有问题，快递公司人员或者物流运公司人员在场时，立即通过“发货清单”内的电话与我们联系，签字收货后再与我们协商，说少这样缺那样，我们概不负责，有顾虑者请不要拍，谢谢理解。
实在担心的客户，建议走物流的，发货前进行保价，到货时再当场验货，这样遗失或者损坏，物流公司会有相应赔偿。快递公司是否保价意义不大，不过真出了损坏、遗失的情况也会有相应补贴。
注意！签字无效！务必先验货再签收，否则，签字后说破损，快递或物流公司绝对不会赔偿的！事后找我们商量也没用！
个别顾客签字后，发现破损、遗失，想让我们赔，我们也赔不起，做网络批发，利润少得可怜，稍微不注意，就是一个“亏”字，所以还需大家收货时自己稍微细心，您的利益才可以得到保障！遗失或者破损都是物流公司或者快递公司的应该承担的责任，我们能做的，只能是协助索赔。希望来这里批发的朋友们，都能明白网络批发这个行规，不能理解的请慎重考虑后再拍。
四、关于货物的退换：批发利润非常微薄，货物一旦售出，一律不退不换。我们会努力包装到最妥当。货物运输中难免会有一点损耗，运输损耗我们概不承担！物流的问题，是每个企业都头痛的问题，发出的货物，在你我的眼中，一件件都是宝贝疙瘩，但货到了物流或者快递运输程序，压来摔去的是常事，损耗的东西除非物流或快递公司给予赔偿，否则我们也无法承担，无法承诺退换。如果是产品本身的质量问题（但需提供真实可靠的依据），收到货物30天内，可以退回调换

五、关于查询：因为销售量比较大，我们销售数据十天清单一次，除非有质量问题的，否则十天以外的单子一律不接受查询