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   购买须知：（看完以下内容将解决你90%的问题）

关于产品：

1.本店所售商品均是自己生产，不存在外包加工，代买等情况。

2.除特殊节假日外（如母亲节、七夕、圣诞节等），所售商品不会无缘无故出现断货、缺货现象。

3.店内所售商品均是纯手工制作，每位花艺师的手法都会有点不同，所以，花束不可能每束都一模一样。还有一个原因是，干花、永生花在生长的时候，受到阳光、水分的不同每一株也不一样，所以对这方面质量有特殊要求的客户，请慎拍。

4.干花、永生花属于天然植物，在货物运输途中有花瓣、叶子掉落，是很正常的，不用惊慌，不影响整束花束的形状下，把掉落的花瓣、叶子拿掉即可。

关于订货:

1.订货需要提供充足的生产时间，火急火燎的订单，99%是生产不出来的。

2.根据定做数量的不同，一般在使用日期前45-30天最合适。

关于发货：

1.有现货的商品：在订单付款后24h内发货。

2.没有现货的商品或是库存不足的商品；以客服通知发货的时间为准，前后误差会有1-2天。

关于退换货：

1.正常是显示收货后3天内，有任何质量问题我们都可以退换货，超过3天，我们不退换货物。这个一定要强调下，收货后3天内、收货后3天内、收货后3天内,所以大家收到货物后请及时查看货物状态。

2.有质量问题的货物，我们承担来回运费，没有质量问题的退换货，亲承担来回实际运费。

关于贮存：

常温密闭保存，请勿暴晒、高温，注意防潮。
1.将本品置阴凉干燥处保存，最好以OPP袋密封保存，避免受潮，湿手不可直接触摸产品，阳光直射也会引起变色、香味变淡。
2.香皂花在使用时，如不慎滴入眼中，请用大量清水冲洗。