รับแจ้งเตือน
วิธีการชำระเงินล่วงหน้า
1. ไปที่เมนู ▶ การชำระเงินล่วงหน้า
2. กรอกจำนวนเงินที่โอนเข้าบัญชี (บัญชีที่ต้องโอนเข้า)
3. เลือกวันที่ทำการโอน โดยกดไปที่รูปปฏิทิน และระบุเวลาโอน 
เพื่อความรวดเร็ว
4. คีย์หมายเหตุ (ถ้ามี) ในช่องหมายเหตุ
5. แนบสลิปการโอนเงิน 
จากนั้นกด ตกลง เพื่อแจ้ง การชำระเงินล่วงหน้า *ระบบจะแสดงภาพสลิปที่อัพโหลดทันที*
6. หลังจากที่ลูกค้าโอนเงินเข้าระบบแล้ว รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และอนุมัติการชำระเงินล่วงหน้า โดยจะมีการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ไปที่เมนู รายการชำระเงิน สถานะจะถูกเปลี่ยนจาก “รอดำเนินการ” เป็น “เสร็จสิ้น”
สถานะ
รอดำเนินการ หมายถึง รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและทำการอนุมัติในระบบ
เสร็จสิ้น หมายถึง เจ้าหน้าที่ได้ทำการอนุมัติเงินเข้าระบบให้กับลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
7. หลังจากที่เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและอนุมัติแล้ว จะมี การชำระเงินล่วงหน้า ให้ลูกค้า ลูกค้าสามารถดูเงินมัดจำปัจจุบันจากมุมขวาด้านบน “เงินมัดจำของคุณ XXX”
วิธีขอคืนเงินมัดจำ
1. ไปที่เมนู ▶ คืนเงินมัดจำ
2. เมื่อเข้าไปที่หน้าต่าง “คืนเงินมัดจำ” แล้ว ให้ลูกค้าเลือกบัญชีธนาคาร ที่ต้องการให้ทาง Shopatthai โอนเงินคืน แล้วกด “ตกลง” โดยมีรายละเอียดดังนี้
2.1 ถ้าเป็นการ คืนเงินมัดจำ ครั้งแรก ให้กดที่ “เพิ่มธนาคาร”
2.2 จะมีหน้าต่างขึ้นมา ให้ลูกค้าเลือกธนาคาร และกรอกรายละเอียด ที่ต้องการให้ Shopatthai
โอนเงินคืน 1.ธนาคาร 2.เลขที่บัญชี 3.ชื่อบัญชี 4.สาขาของบัญชี
เมื่อกรอกเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบให้เรียบร้อย แล้วกด ตกลง
2.3 กรอกจำนวนเงินที่ต้องการคืนเงินมัดจำ โดยการกรอกเป็นตัวเลข จากนั้นกดที่ปุ่ม ตกลง และรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูล
* เงินมัดจำ ที่โอนคืนจะเป็นยอดเงินที่หักค่าบริการที่ธนาคารเรียกเก็บแล้ว *
3. หลังจากที่ลูกค้าทำรายการคืนเงินมัดจำในระบบเรียบร้อยแล้ว สามารถตรวจสอบสถานะที่หน้าต่าง “รายการชำระเงิน”
4. เมื่อทำรายการคืนเงินมัดจำในระบบเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแสดงสถานะ “รอดำเนินการ”
5. หลังจากที่เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและอนุมัติการคืนเงินมัดจำในระบบเรียบร้อยแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น “เสร็จสิ้น”
6. ลูกค้าสามารถดูเงินมัดจำที่อยู่ในระบบมุมขวาบน “เงินมัดจำของคุณ”
